Acuerdo del cliente
Se recomienda al Cliente que lea este Acuerdo antes de comenzar a trabajar con Kudos Capital Management, ya que este documento regula la relación legal entre el Cliente y Kudos Capital Management y establece los principios del trabajo del Cliente con Kudos Capital Management.
Introducción
1.1. Este Acuerdo se celebra entre Kudos Capital Management, por un lado, y el Cliente (persona física o jurídica) que ha sido aceptado por Kudos Capital Management como Cliente, por el otro.
1.2. Kudos Capital Management está registrada en 84 Eccleston Square, Pimlico, London, UK.
Cliente
2.1. Kudos Capital Management abre la cuenta comercial de un Cliente después de que el Cliente haya completado y enviado la Solicitud para abrir una cuenta comercial a Kudos Capital Management; sin embargo, Kudos Capital Management se reserva el derecho de rechazar la solicitud del Cliente para abrir una cuenta comercial.
2.2. Kudos Capital Management acepta a una persona física o jurídica como Cliente después de:
a) Recibir todos los documentos necesarios del Cliente y completar la auditoría interna de Kudos Capital Management, incluidas, si es necesario, auditorías de conformidad con la Política contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo; y
b) obtener información sobre los conocimientos relevantes del Cliente y su experiencia en campos similares para poder evaluar que servicios o productos son adecuados para el Cliente. Sin embargo, Kudos Capital Management no está obligado a evaluar la idoneidad de ningún producto o servicio para el Cliente.
2.3. Kudos Capital Management asume que el Cliente proporciona información verdadera, precisa y completa, y el Cliente notificará a Kudos Capital Management de cualquier cambio en sus datos proporcionados por Kudos Capital Management.
2.4. En caso de que el Cliente designe a un Cotitular, la persona designada como Cotitular deberá proporcionar a Kudos Capital Management la información necesaria de conformidad con la cláusula 2.2. presente acuerdo.
Copropietarios de cuentas comerciales
3.1. Todos los copropietarios de la cuenta comercial serán conjuntamente responsables con el Cliente de su cuenta comercial con Kudos Capital Management.
3.2. Todos los cotitulares tienen el mismo estatus y tienen las mismas facultades que el Cliente, por lo tanto, las notificaciones enviadas al cotitular se consideran como notificaciones enviadas a todos los clientes de la cuenta operativa, así como las órdenes proporcionadas por el cotitular son considerados órdenes legales del Cliente.
3.3. Kudos Capital Management se reserva el derecho de exigir la aprobación de la orden por parte del Cliente y/o la orden de todos los Cotitulares de la cuenta conjunta comercial.
3.4. En caso de muerte o incapacidad del Cliente, Kudos Capital Management se reserva el derecho de aceptar instrucciones de otros copropietarios. Todos los derechos y obligaciones del Cliente en relación con Kudos Capital Management también pasan a otros copropietarios.
Responsabilidad del cliente y Kudos Capital Management
4.1. El cliente es el único responsable de tomar cualquier decisión con respecto a su cuenta comercial.
4.2. Kudos Capital Management no está obligado a proporcionar al Cliente ningún documento legal, fiscal o de otro tipo.
4.3. Kudos Capital Management puede proporcionar al Cliente (a través del sitio web de Kudos Capital Management o de otro modo) información, noticias, comentarios de mercado o cualquier otra información que le permita al Cliente tomar una decisión independiente con respecto a su cuenta comercial. Esta información no es un consejo o consejo. Kudos Capital Management no es responsable de la precisión, confiabilidad o integridad de dicha información.
4.4 Dichos comentarios de mercado, noticias y cualquier otra información proporcionada por Kudos Capital Management pueden modificarse y eliminarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Plataforma
5.1 Kudos Capital Management otorga al Cliente una licencia limitada no exclusiva para usar la plataforma (incluido el uso del sitio web y el software proporcionado por Kudos Capital Management). Esta licencia no es transferible. En caso de rescisión de este Acuerdo, la licencia especificada se rescindirá automáticamente. Todos los derechos de la plataforma son propiedad de Kudos Capital Management.
5.2. Kudos Capital Management se reserva el derecho a cerrar la plataforma por mantenimiento sin previo aviso al Cliente.
5.3. Kudos Capital Management no garantiza que la plataforma esté libre de errores, defectos, virus u otro malware y que el acceso a la plataforma sea permanente e impecable.
5.4. Kudos Capital Management is not responsible for damage, destruction and / or formatting of Client data as a result of a malfunction of a computer system or electronic device, as well as failure, delay or connection problems.
5.5. El cliente no tiene derecho a:
a) Utilizar inteligencia artificial para analizar los sistemas y/o la plataforma de Kudos Capital Management;
b) Usar cualquier "araña", virus, gusano, "troyano", bombas de tiempo, cualquier otro código malicioso con el fin de dañar o separar la(s) plataforma(s) o el sistema de telecomunicaciones o cualquier otro sistema de Kudos Capital Management;
c) Realizar cualquier acción destinada a violar la integridad del sistema informático o de la plataforma Kudos Capital Management o para obtener acceso no autorizado, incluido el acceso no autorizado a la Plataforma;
d) Usar la plataforma para el beneficio de saber y/o creer razonablemente que la(s) plataforma(s) no están funcionando correctamente.
5.6. En caso de violación de la cláusula 5.5. por parte del Cliente, Kudos Capital Management tiene derecho a tomar una o más de las acciones descritas en la cláusula 10.2. presente acuerdo.
5.7. El cliente debe tomar las medidas necesarias para proteger el sistema de virus y otros materiales dañinos que puedan dañar la plataforma, el sitio web o Kudos Capital Management en general.
Propiedad intelectual
6.1. La plataforma, las marcas comerciales, los códigos de software, los logotipos, etc. son propiedad intelectual de Kudos Capital Management o de terceros. El cliente no podrá modificar, publicar, transferir a terceros, distribuir o reproducir para uso comercial la información proporcionada por Kudos Capital Management, en todo o en parte, sin el consentimiento por escrito de Kudos Capital Management.
6.2. El cliente no puede ocultar y/o eliminar los derechos de autor, la marca registrada o cualquier otro aviso o símbolo de la propiedad intelectual, el sitio web o la plataforma de Kudos Capital Management.
Seguridad
7.1. Kudos Capital Management no es responsable del acceso no autorizado por parte de terceros durante la transferencia de datos entre las partes de este Acuerdo, utilizando Internet u otras redes y medios de comunicación, y el Cliente no debe revelar sus datos de acceso a terceros y debe notificar Kudos Capital Management si hay razones para creer que dichos datos han sido o pueden ser transferidos a un tercero para que Kudos Capital Management tome las medidas apropiadas.
7.2. Si Kudos Capital Management cree razonablemente que existe la posibilidad de un acceso no autorizado por parte de terceros a los datos del Cliente, Kudos Capital Management tiene derecho a desactivar la cuenta comercial del Cliente.
Órdenes
8.1. Para realizar un pedido, el Cliente deberá facilitar sus datos secretos de acceso.
8.2. El Cliente puede abrir y/o cerrar pedidos a través de la Plataforma Kudos Capital Management o por teléfono utilizando un pedido de voz, en cuyo caso los pedidos serán realizados por Kudos Capital Management.
8.3. Kudos Capital Management hará todos los esfuerzos razonables para ejecutar la orden realizada por el Cliente, sin embargo, la ejecución de la orden puede no ser posible por razones fuera de control de Kudos Capital Management.
8.4. Kudos Capital Management se reserva el derecho de agregar, eliminar o suspender herramientas en la Plataforma.
8.5. Los pedidos se realizan durante el horario comercial habitual de Kudos Capital Management.
Limitar el comercio del cliente
9.1. El Cliente acepta que Kudos Capital Management tiene derecho a cancelar los pedidos del Cliente, y el Cliente se compromete a no presentar ningún reclamo contra Kudos Capital Management en caso de presentarse las siguientes circunstancias:
a) Fallo de la conexión a Internet o de las comunicaciones;
b) Causas de fuerza mayor, desestabilización del mercado o condiciones anormales del mercado;
c) El requerimiento de las autoridades judiciales, supervisoras y/o reguladoras;
d) Combatir actividades fraudulentas, financiación del terrorismo y/o blanqueo de capitales.
e) Kudos Capital Management cree que la orden es ilegal;
f) Violación de obligaciones por parte del Cliente;
g) La ejecución de la orden es imposible debido a restricciones en la negociación;
h) Terminación de este Acuerdo;
i) El saldo de la cuenta operativa del Cliente es insuficiente para realizar un pedido específico.
Incumplimiento de obligaciones por parte del Cliente
10.1. Los siguientes casos se consideran una violación de las obligaciones por parte del Cliente:
a) El cliente se niega a cumplir con sus obligaciones con Kudos Capital Management.
b) El cliente se niega a pagar la cantidad que debe pagar a Kudos Capital Management.
c) La muerte del Cliente, la desaparición del Cliente o la aparición de un trastorno mental en el Cliente (si el Cliente es una persona física).
d) Kudos Capital Management cree que el Cliente está violando los requisitos de la ley aplicable.
e) El Cliente utiliza métodos de negociación que se consideran ilegales, tales como, Scalping, que es una transacción cerrada en un período menor o igual a 120 segundos desde el momento en que se abrió y / o Pip-hunting, que consiste al cerrar una transacción con el objetivo de obtener una ganancia, que es un pip.
f) El Cliente utiliza la tarjeta robada para depositar fondos en su cuenta comercial con Kudos Capital Management;
g) El Cliente proporciona a Kudos Capital Management información falsa o incompleta;
g) Kudos Capital Management asume que el Cliente perjudica a Kudos Capital Management (incluido el daño a la reputación de Kudos Capital Management) y/oa sus empleados;
10.2. Si los eventos descritos en la cláusula 10.1. de este Acuerdo, Kudos Capital Management tiene derecho a tomar una o más de las siguientes medidas:
a) Terminar este Acuerdo unilateralmente y sin previo aviso al Cliente.
b) Cerrar una posición abierta (s);
c) Limitar el acceso del Cliente a la plataforma;
d) Suspender o prohibir cualquier actividad en la plataforma;
e) Rechazar o suspender la(s) orden(es);
f) Nulos de los beneficios derivados de cualquiera de las excepciones previstas en la cláusula 10.1. o por el uso de inteligencia artificial en la cuenta operativa del Cliente;
g) Envíe una solicitud de restauración de daños causados por Kudos Capital Management.
Depositar fondos en una cuenta comercial/retirar fondos de una cuenta
11.1. La cuenta comercial del Cliente se activará de acuerdo con las cláusulas 2 y 3 de este Acuerdo y después de que el Cliente haya realizado un monto de depósito inicial, que puede diferir para diferentes tipos de cuentas.
11.2. El Cliente puede realizar un depósito en su cuenta de operaciones en cualquier momento durante la vigencia de este Acuerdo utilizando los formularios de depósito disponibles que se describen en el sitio web de Kudos Capital Management.
11.3. Si es necesario, Kudos Capital Management puede solicitar al Cliente documentos que confirmen el origen de los fondos del Cliente.
11.4. Kudos Capital Management tiene derecho a rechazar el depósito del Cliente.
11.5. Si los fondos enviados por el Cliente no se acreditan en la cuenta comercial del Cliente dentro de un período de tiempo razonable, el Cliente debe notificar a Kudos Capital Management. Kudos Capital Management puede solicitar los documentos necesarios para localizar y rastrear una transacción.
11.6. Después de recibir una solicitud de retiro del Cliente, Kudos Capital Management debe completar el procedimiento para retirar fondos de la cuenta comercial del Cliente y transferirlos a la fuente del depósito. Kudos Capital Management también puede transferir fondos a otra fuente propiedad del Cliente.
11.7. Kudos Capital Management tiene derecho a rechazar una solicitud de retiro, en parte o en su totalidad, en caso de:
a) La solicitud del Cliente no contiene toda la información necesaria;
b) El Cliente ha solicitado un retiro de fondos a una cuenta que no se utilizó para depositar fondos a una cuenta comercial con Kudos Capital Management y/o a una cuenta que no pertenece al Cliente;
c) Esta cuenta comercial no pertenece al Cliente;
d) En el momento del pago, el margen libre en la cuenta comercial del Cliente es insuficiente para realizar el retiro de fondos;
e) Circunstancias de fuerza mayor;
f) Kudos Capital Management cree razonablemente que se pueden requerir fondos para cumplir con los requisitos de margen;
g) Si el Cliente solicita un método de retiro específico. En este caso, Kudos Capital Management tiene derecho a un método de retiro alternativo.
11.8. Kudos Capital Management no acepta depósitos de terceros en la cuenta de operaciones del Cliente.
11.9. Kudos Capital Management no cobra ninguna tarifa por depósitos y retiros; sin embargo, todas las posibles tarifas por transferir fondos corren a cargo del Cliente.
11.10. Kudos Capital Management no es responsable de los errores cometidos en el proceso de procesamiento del retiro de fondos si fueron causados por razones fuera del control de Kudos Capital Management.
11.11. Kudos Capital Management tiene derecho a comprometer los fondos del Cliente en la cuenta comercial del Cliente con Kudos Capital Management para cumplir con las obligaciones del Cliente con la Compañía.
Cuenta comercial inactiva
12.1. Si no se han realizado transacciones en la cuenta comercial del Cliente dentro de un mes calendario, la cuenta comercial se considerará inactiva y Kudos Capital Management tendrá derecho a cobrar una cuota mensual de veinticinco (25) euros por su mantenimiento.
Activos subyacentes
13.1. En caso de insolvencia de cualquier instrumento subyacente y/o su emisor, Kudos Capital Management tiene derecho a cambiar las posiciones abiertas del Cliente en consecuencia.
13.2. De acuerdo con la cláusula 13.1. de este Acuerdo, Kudos Capital Management tiene derecho, entre otras, a tomar las siguientes acciones:
a) Cambiar el apalancamiento de posiciones abiertas y nuevas órdenes;
b) Ajustar el precio de apertura de posiciones abiertas para reflejar el impacto del evento correspondiente;
c) Abrir y/o cerrar una posición (posiciones) en la cuenta del Cliente;
d) Cancelar cualquier orden(es);
e) Suspender o modificar cualquier parte de este Acuerdo;
f) Tomar cualquier otra acción que Kudos Capital Management considere necesaria para poder reflejar las consecuencias del evento en cuestión.
Idioma
14.1. El idioma oficial de Kudos Capital Management es el inglés. En caso de discrepancia en la interpretación de este Acuerdo, prevalecerá la interpretación del texto en inglés.
14.2. Nada en este artículo limita los derechos de Kudos Capital Management para brindar servicios en otros idiomas.
Requisitos de margen
15.1. El Cliente debe mantener márgenes dentro de los límites determinados por Kudos Capital Management a su exclusivo criterio, durante un período de tiempo apropiado y de acuerdo con los términos del contrato para cada tipo de CFD.
15.2. En caso de fuerza mayor, Kudos Capital Management puede cambiar los requisitos de margen sin previo aviso al Cliente. En esta situación, Kudos Capital Management puede aplicar nuevos requisitos de margen para posiciones abiertas y/o posiciones nuevas.
15.3. Kudos Capital Management tiene derecho a cerrar posiciones abiertas del Cliente o limitar su volumen y rechazar órdenes de nuevas posiciones en los siguientes casos:
a) Kudos Capital Management cree que existen condiciones de mercado anormales.
b) El monto de la garantía del Cliente cae por debajo del nivel de margen mínimo.
c) La equidad en la cuenta operativa del Cliente es igual o menor que un porcentaje predeterminado del margen requerido para mantener una posición abierta.
d) El cliente no cumple con los requisitos de margen.
15.4. Si Kudos Capital Management realiza un ajuste de margen y la plataforma notifica al Cliente que su cuenta operativa ha alcanzado cierto nivel de margen, el Cliente debe:
a) Cerrar posiciones abiertas;
b) Hacer un depósito en su cuenta comercial.
15.5. Cuando el nivel de margen en la cuenta comercial del Cliente alcanza el nivel de parada, las posiciones del Cliente comienzan a cerrarse automáticamente, comenzando con la pérdida más grande, y Kudos Capital Management se reserva el derecho de rechazar nuevas órdenes.
15.6. El margen debe pagarse depositando los fondos del Cliente en la cuenta comercial. Si el depósito del Cliente se realiza en una moneda distinta a la moneda de la cuenta corriente, la conversión se realizará a la moneda de la cuenta corriente.
Requisitos del Cliente
16.1. Kudos Capital Management solo acepta personas totalmente capaces como Cliente (si el Cliente es un individuo).
16.2. El cliente utiliza la propiedad intelectual de Kudos Capital Management únicamente para los fines para los que fue proporcionada.
16.3. El Cliente actúa como principal y no como agente en nombre de terceros, a menos que el Cliente y Kudos Capital Management hayan acordado lo contrario por escrito y todos los documentos requeridos por Kudos Capital Management hayan sido proporcionados por el Cliente.
16.4. El Cliente ha leído, comprende y acepta todas las disposiciones de este Acuerdo con el Cliente, y también es consciente de los riesgos del comercio de margen.
16.5. El Cliente no utiliza los fondos recibidos como resultado de las actividades delictivas del Cliente para acreditarlos en su cuenta comercial con Kudos Capital Management.
16.6. El cliente no es una persona políticamente expuesta (jefe de estado, jefe de gobierno, ministro, viceministro; miembro del parlamento; miembro de las Cortes Supremas, tribunales constitucionales u otros órganos judiciales de alto nivel; miembro de la Cámara de Cuentas o de las juntas de directores de bancos centrales; Embajador, Encargado de Negocios o alto oficial militar; miembro de los órganos de administración, gobierno o supervisión de una empresa pública, o que tenga parentesco o relación con las personas descritas en esta cláusula) y no haya sido así durante un año antes del registro con Kudos Capital Management.
Enmiendas
17.1. Kudos Capital Management tiene derecho a actualizar y cambiar la plataforma en cualquier momento sin previo aviso.
17.2. Kudos Capital Management puede cambiar el Acuerdo si hay motivos para creer que dichos cambios son necesarios.
17.3. Los cambios pueden realizarse a solicitud de la autoridad competente o como resultado de cambios en la legislación vigente.
17.4. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, tiene derecho a rescindir la terminación de este Acuerdo.
Terminación del Acuerdo
18.1. Para dar por terminado este Acuerdo, una de las partes debe proporcionar a la otra parte un aviso por escrito 15 (quince) días antes de la terminación; A partir de entonces, el Acuerdo se rescindirá y todos los pagos, costos y gastos pagaderos por el Cliente a Kudos Capital Management, de conformidad con este Acuerdo o en relación con su rescisión, se pagarán de inmediato.
18.2. La rescisión de este Acuerdo no afecta los derechos u obligaciones derivados de este Acuerdo y las operaciones realizadas de conformidad con este Acuerdo.
18.3. Antes de la terminación de este Acuerdo:
a) El Cliente debe cerrar posiciones abiertas en su cuenta comercial;
b) Kudos Capital Management tiene derecho a cancelar o restringir el acceso del Cliente a la plataforma;
c) Kudos Capital Management tiene derecho a rechazar las solicitudes de retiro del Cliente y mantener los activos del Cliente para cerrar las posiciones abiertas del Cliente y/o en el caso de que el Cliente deba pagar montos adeudados a la Compañía en virtud de este Acuerdo.
Circunstancias de fuerza mayor
19.1. La fuerza mayor es una circunstancia que no depende de la voluntad de las partes de este Acuerdo, está fuera de su control y afecta directa o indirectamente el cumplimiento de este Acuerdo, por ejemplo:
a) Huelgas, conflictos laborales, cierres patronales, condiciones anormales de trabajo, medidas y restricciones gubernamentales, órdenes de las autoridades competentes, etc.
b) Guerras, operaciones militares, amenaza de guerra, emergencias, disturbios civiles, ataques terroristas, otros desastres y crisis (políticas y económicas), que, en opinión de Kudos Capital Management, afecten el normal funcionamiento del mercado;
c) Los desastres naturales tales como tsunamis, terremotos, huracanes, inundaciones, incendios devastadores, epidemias, etc. Dificultan la prestación de los servicios de Kudos Capital Management;
d) Desestabilización del mercado, condiciones anormales del mercado, suspensión de negociaciones, condiciones comerciales anormales, etc.;
e) Mal funcionamiento o fallas de las redes y/o canales de comunicación;
f) Insolvencia financiera del proveedor de liquidez, institución financiera, agente intermediario, administrador de la empresa, bolsa de valores, cámara de compensación, etc., que impida a Kudos Capital Management cumplir con sus funciones.
19.2. Si Kudos Capital Management tiene motivos razonables para creer que se ha producido un evento de fuerza mayor, Kudos Capital Management tiene derecho, sin previo aviso al Cliente:
a) Suspender, modificar o cancelar este Acuerdo o sus cláusulas, si su implementación no es razonable bajo circunstancias de fuerza mayor;
b) Suspender la plataforma;
c) Rechazar nuevos pedidos del Cliente;
d) Aumentar los diferenciales;
e) Cambiar el apalancamiento;
f) Tomar cualquier acción o rechazar cualquier acción que, dadas las circunstancias y en opinión de Kudos Capital Management, pueda ser razonable en estas circunstancias para Kudos Capital Management, el Cliente u otros clientes.
19.3. Kudos Capital Management no es responsable de las pérdidas sufridas como resultado del incumplimiento de las obligaciones en virtud de este Acuerdo debido a fuerza mayor.
Limitación de responsabilidad
20.1. Si Kudos Capital Management proporciona al Cliente información, noticias, comentarios sobre el mercado, Kudos Capital Management no garantiza que la información proporcionada sea correcta y completa, y no será responsable de ningún daño causado al Cliente como resultado de inexactitudes o errores en la información proporcionada.
20.2. El Cliente debe reembolsar las pérdidas y/o costos en los que Kudos Capital Management, sus directores, empleados, afiliados o agentes hayan incurrido por culpa del Cliente.
20.3. Kudos Capital Management no será legalmente responsable ante el Cliente por ninguna pérdida, daño, pérdida de ganancias, oportunidad perdida (incluidas las oportunidades que puedan surgir debido a cambios en el mercado), directa o indirectamente.
Reclamos y Disputas
21.1. Las quejas de los clientes deben enviarse a Kudos Capital Management por correo electrónico y en un formato aprobado por Kudos Capital Management. Se requiere que Kudos Capital Management investigue tales reclamos de acuerdo con el proceso de Quejas y Sugerencias según lo dispuesto en este Acuerdo tan pronto como sea posible.
Ley aplicable
22.1. Este Acuerdo se rige por las leyes de la Región Administrativa Especial. En caso de que las partes no puedan resolver una disputa o disputa entre sí, dicha disputa o disputa se someterá a arbitraje y finalmente será resuelta por el Tribunal Administrativo Especial de Distrito.
